<< 編集部の職業解説 >>

パソコンをはじめとするOA機器全般の使用方法を教える専門家のこと。最近のOA機器の革新は激しいため、仕事内容は新しい機種やソフトウェアを導入した企業で、OAインスラクターが社員に使い方を教えるというケースが多い。まだ新しい機種やソフトウェアを導入していない企業に対しても、営業と一緒に新製品を持ち込み、実際に操作して特徴やメリットを説明するという、営業の補佐としての役割もある。また、新製品発表会やOAショー、自社ショールーム等で機器のプレゼンテーションといった仕事もある。業界の速い流れに乗り遅れないように常に最新情報や業界動向に敏感に反応し、製品知識を理解することはもちろん、それをうまく説明する力も重要だ。