日常生活を送るうえで困っている人のさまざまな相談に対応し、援助を行う公的施設はその問題に対応して数多くある。たとえば福祉に関する総合的な行政機関である福祉事務所、身体や精神の保健から食事の指導のほか、幅広い分野で地域に密着したサービスを行う保健所・保健センター、身体や精神に障害を抱える人をケアする専門施設や家庭内暴力や経済的な理由で悩む女性を補助する施設などがある。公的な施設で働く職員は公務員なので、ここで働くには公務員試験に合格することが必要となってくる。
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