[INDEX]

• 1. はじめに（コンピュータの誕生）
• 2. Q&A：ITの現状と可能性（伊藤譲一×村上龍）
  • 2-1 ITの仕事の未来像
  • 2-2 テレビを見る人、作る人、分解する人
  • 2-3 ウェブデザイナー不要の時代
  • 2-4 植え過ぎた杉の木とSE
  • 2-5 ITはバリアを乗り越える
• 3. Q&A：インターネットビジネスで成功するには？（高島宏平×村上龍）
• 4. おわりに（ITに希望はあるのか？）

Q：ITに関連する仕事について、13歳の子どもたちに、どう説明すればいいでしょうか？

【伊藤】電気にたとえるとわかりやすいかもしれません。電気に関連する仕事には、電力会社とか家電メーカーがあります。電気エネルギーや電気製品を使って仕事をする人もたくさんいます。たとえばデザイナーやミュージシャンも、照明器具や電気楽器を使います。そうやってできた作品を売るのが仕事という人もいる。そうやって、電気を供給したり、電気製品を作ったり、その製品を使って仕事をしたり作品を作ったり、できた作品を売ったり、いろいろな職種の人がいるわけですが、それらをひっくるめて、電気に関連する仕事、とはいわないですよね。

それなのに、ITの場合、それらを全部ひっくるめて、IT関連の仕事、になっている気がします。しかし、そういった状況は、今の13歳が大人になるまでには相当変わっていると思います。世の中のほとんどの職業で、ITが使われるようになるだろうから、ある種の勉強はしなければならない。ただいわゆるIT屋さんの仕事は、マニアックで地味な仕事になっていくと思います。

Q：IT屋さんっていうと、SE（※1）や、プログラマー（※2）のことですか。

【伊藤】SEとかプログラマーはその代表かもしれないですね。たとえば、折り込み広告会社がオリコムという広告代理店になったり、鉱山会社が日立製作所になっていったように、IT企業といわれているものが、違う方向に向かう可能性があります。

たとえば、今、インターネット用電話回線をほとんど独占している電話会社は、ただの土管屋さんになるかもしれない。今、NTT（※3）が持っているもので重要なのは、実は、電信柱と土管だけなんです。だから10年後には、NTTは電信柱と土管の会社になっている、とかね。SEは、たとえば道路に立っている標識とか看板を描く人、みたいになっていくかもしれません。標識でも、看板でも、今はどんどん自動化されて、実際に標識を作ったり看板を書いたりする仕事はあまり必要なくなっているでしょう？

いまだに油絵や彫刻は作られていますが、芸術家のような仕事は、1000年単位で変わらない。でも、ITは毎年変わっていく。たとえば、ホームページをつくる巨大なシステムに、コンテンツ・マネジメント・システム（※4）というのがある。それは何千万、何億とかけて、何十人のSEでやっていたものなんだけど、同じことが、ウェブログ（※5）のソフトで、簡単にできるようになる。そうすると、SEという業種、それを抱える業界が、丸ごと吹っ飛んで、消えてなくなるかもしれない。新しい技術が出てくると、何万人という単位で雇用が消える、ITというのは、そんなことが実際に起こる業界なんです。

Q：コンピュータやITを説明するときに、ハードウェア（※6）と、ソフトウェア（※7）に分けることが多いんですが、そういったことにも変化は起こるでしょうか？

【伊藤】ハードウェアとソフトウェアも混ざってきています。僕は、後数年で、家電がインターネットのメインのインターフェイス（※8）になっていくと思います。ゲーム機や携帯電話、テレビ、デジカメがネットのツールになって、パソコンを使うのは、本当に必要とする人、本当にやりたい人だけになるでしょう。たとえば電気でいうと、家電を作っているメーカーは、ITに置き換えると、ハードやソフトを作っている会社や人ということになる。その家電製品を使って音楽を作っている人が、コンピュータを使いこなして仕事をしている人。その音楽を聴くのが消費者ということになるんだけど、僕は、さらに、音楽を作る人と、消費者というのも、しだいに境界が曖昧になっていくと思う。

ただ、コアなIT業界は、そういった一般的なメーカーやユーザーから離れたところに、マニアックな形で残る。テレビにたとえると、テレビをバラバラに分解して、部品をいじったり、もう一度組み立てたりするのが好きな人って、数は相当少ないだろうけど、今だっているでしょう？

それで、テレビの番組を企画したり制作したりする人は、テレビを分解する人より多い。テレビを見る人は、分解する人より、番組を作る人よりもっと多い。それと同じで、コンピュータをいじるのが好きな人は、ハードやソフトを勉強して、コアなIT業界へ進めばいいけど、テレビを見るのが好きだというような人、つまりインターネットを楽しみたいという人は、コンピュータのハードやソフトを作る必要はない。そして、テレビにたとえると、テレビの番組を企画・制作したいというような人、つまりITを使ってクリエイティブな仕事をしたい人や、それとメディア関係の人は、ITのユーザーとしてプロにならなければいけない。いろいろと新しく次々に出てくるコンピュータやインターネットのツールを使いこなせるようになるための勉強をする必要がある。

Q：今、インターネットビジネス（※9）と呼ばれているのは、おもに、酒屋がインターネットでワインを売る、みたいなことです。そして、そのためのホームページのデザインや、決済システムのプログラミングを行うSEやウェブデザイナー（※10）が代表的な職種になっています。インターネットビジネスも、これから変わっていきますか？

【伊藤】酒屋がワインをインターネットで売るような場合ですが、今でも、楽天（※11）などを利用すれば、登録するだけでいいので、エンジニアは要らないんですよ。村上さんは、自分が作った本を1冊ずつ本屋さんに届けるということはしないでしょう。それと同じで、インターネットビジネスというのは、まだ宅配便がないころの物流のようなものだと考えればいいんです。列車やトラックや車を持っている会社や人が、荷物を預かって、1個いくらで、届けていたわけですが、宅配便ができると、そんな業種は不要になるでしょう。

Q：一般的な紙媒体のデザイナーはインターネットのHTML（※12）が書けないという状況では、ウェブデザイナーが特別の職業として成り立つ。でも、誰にでもウェブデザインができるようになると、専門的な知識や技術が不要になり、単にデザインの才能があるかないかという問題になると、そういうことですか？

【伊藤】ウェブログというソフトを使えば、HTMLなんて使わずにホームページのデザインができるようになります。今後、インターネットに関わる職業は、テンプレート（※13）を作って客を囲い込む方向に行くとか、ブラウザ（※14）のデザインだけを考えるとか、いくつかのパターンに分かれていく。ただし、ブラウザのデザインだけを考える仕事といっても、ブラウザの色合いをどうするか、文字フォント（※15）をどうするか、みたいなことは、HTMLを知らない一般の紙媒体のグラフィックデザイナーでも簡単にできるようになります。

Q：ホームページ制作会社（※16）も要らなくなるのでしょうか？

【伊藤】アマゾン（※17）のシステムを立ち上げるときのように、巨大なシステムを作る、ホームページを何万ページも作るというときには、必要といえば必要だけど、ただし、その仕事というのは、テンプレートをデザインする人と、ホームページの文章を書く人、1日に何百万件もあるアクセスを管理する人と、おおまかに、3つぐらいに分けられる。それらの仕事を分散させて、別個にアウトソーシング（外注）するか、自分のところでやってしまえば、制作会社に頼む必要はなくなるでしょう。

Q：今、SEになろうかなと考えている13歳に、何かアドバイスがありますか？

【伊藤】プログラム技術に興味があるんだったら、勉強すべきだけど、SEというのは、電卓が普及する以前の、そろばんのプロ、みたいなものです。ソフトが一変すると、それ以前のプログラム技術はゴミと化す、みたいなことがよく起こります。

プログラムが書けるというのは、体力とか、腕力に似ています。ほかには何もできなくても、プログラムさえ書ければ、とりあえず今は仕事はあります。しかし、今でもすでに、ほとんどのSEの仕事というのは、一日中同じ形に積み木を積み重ねているような単純労働です。もちろんそれとは別に、天才的なSEもいるわけですが、それは体力、腕力でいえばオリンピック選手になるのと同じぐらいの才能と力が必要なんです。

Q：日本政府は、かつてITで数十万人の雇用を創出するなんて言っていましたが、そんなことが可能なんですか？

【伊藤】たとえばSEという職業ですが、新しい技術が次々と生まれて、ソフトも変化していくなかで、わずかな例外を除いて、最終的に不要になるかもしれません。それがわかっていながら、SEをどんどん育てている、というようなところがあります。昔、林業の国家プロジェクトとして、杉の木をたくさん植えたのと似ているんじゃないかな。あのころ植えられた杉の木は、間伐や雑草取りなど、手入れが大変で、結局、切って売ってもコストに合わないから、今も大量に残っていて、密集しすぎて山林がダメになるのではないかと危惧されています。ITも、労働コストの面で、中国やインドに、もうかなわないわけです。だから、SEのような単純労働ではなく、本当はもっとクリエイティブな部分に、子どもや若者の興味を向けるようにしないといけないと思います。

Q：結局、ITが普及すればするほど、ITに詳しい人より、もっと一般的に、創造性や独創性のある人や、コミュニケーションスキルのある人のほうが、有利になっていくということですか？

【伊藤】最初にいったように、これからの社会では、どんな職業や仕事にも、より深くITが関わるようになります。だから、勉強はしなければならない。ただ、その勉強というのは、まずコンピュータに接触することから始まるとしても、たとえば外国人とインターネットで友だちになれるとか、チャット（※18）やネットコミュニティーに入ることで、何が自分に向いているか、どうすれば自信が生まれるのか考えるとか、そういうことだと思う。

このエピソードは、いろいろなところで報道されたけど、サラム・パックスという20代の建築家がバグダッドにいて、彼は戦争の前からウェブログをやっていて、インターネットでレポートを発信していました。戦争が近づくと、しだいにレポートの内容がシリアスになってきて、世界中の人がそれを読むようになった。戦争中に電源や回線が落ちて、ネットで友だちになったイスラエルの女の子に、ディスクを送って、アップしてもらうようなこともあったけど、結局イギリスの新聞社が彼をコラムニストとして雇い、今では連載を持っている。彼が成功したのは、ひとつは英語ができたこと。インターネットを使って自分の声を伝えようとしたこと、その内容が面白かったこと、などいくつかの理由が考えられます。それで彼は数カ月で世界的なコラムニストになっていった。僕は、結局ITというのは、言葉のバリア（障壁）、国境のバリア、階級のバリア、文化のバリア、民族や宗教のバリアなど、さまざまなバリアを乗り越えていく手段だと思っています。